当社より折り返しご連絡したのち、ご注文内容とお支払い金額の確認を行ったうえで商品を発送します。
お電話 受付時間 平日9：00 ～ 18：00
お電話にてご希望の商品をお伝えください。
通話無料フリーコール 0800-919-5300
当社代表番号 042-632-4959
FAX 24 時間受付 必要事項をご記入の上、送信してください。
FAX 番号：042-632-4969
【カラスのあみちゃん®】ご注文用紙はコチラ
【ネットステーション®・ウォールタイプ】ご注文用紙はコチラ
当ホームページからのご注文 24 時間受付
※下記にご注文方法を詳しく記載しています。
【感謝セール商品】電話でのご注文もお受けしています。
また、専用の入力フォームとFAX 用紙をご用意しています。
【感謝セール】専用入力フォームはコチラ（ホームページでお買い物）
【感謝セール】専用ご注文用紙はコチラ
各商品の詳細ページよりご注文できます。
各商品の詳細ページよりご注文できます。
プルダウンメニューからご注文する商品の
色とサイズを選び
商品の数量を選択して
【カートに入れる】ボタンをクリックします。
（画面は【ネットステーション®・ウォールタイプ】）
カート内の商品を確認してお買い物を進めます。
画面右上の買い物カートのアイコンをクリック
します。
この画面でカート内に商品が入ったことを確認してください。
※ご注文する商品が記載されていない場合
【戻る】ボタンより商品詳細ページに戻り、改めて「カートに入れる」操作をしてください。
【確認画面】ボタンを押すと左図の画面が表示され、税込合計金額が表示されます。
注:ネットステーション・ウォールタイプの送料は画面上に記載の通り、当社から再計算してご連絡します。
内容を確認して【ご購入の手続き】に進みます。
【ご購入フォーム】
お名前やご住所、お支払い方法など必要事項を入力してください。
自治会様・法人様名で伝票・領収証をご希望の際は備考欄にご記入ください。
【確認画面】
最終確認画面です。
お名前やご住所、ご注文内容を確認し間違えがなければ【送信】してください。
ご注文完了です。
自動送信メールでご注文内容をお知らせの後、当社から改めてご注文内容の確認とお届け予定などをご連絡いたします。
なお、当社では少しでも早く商品をお届けしたいと考え、FAX やメールでの返信をご希望の場合でも、お電話にてご連絡させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※ご連絡のお電話は
当社代表番号：042-632-4959 からとなります。
電話連絡ご希望のお客様で当社営業時間内にお電話がつながらない場合は、メールでのご連絡をもってご注文確認とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
ご注文商品によってお支払い方法ならびに送料が異なります。
アイコンの詳細は下記凡例をご参照ください。
お支払い方法：商品ごとに異なります。商品価格欄についているアイコンをご参照ください。
-
- 代引き払い
手数料¥0
※お届け最短 - 代引き払い
-
- 銀行振込
振込手数料はお客様の
ご負担となります - 銀行振込
-
- クレジットカード決済
※一部対象外あり - クレジットカード決済
-
- コンビニ払い
※一部対象外あり - コンビニ払い
お届け方法：下記のいずれかの方法でお送りします。
-
- 宅配便
送料全国一律¥770（税込）
時間帯指定OK - 宅配便
-
- 西濃運輸便など大型荷物配送
地域別送料
時間帯指定・日祝お届け不可 - 西濃運輸便など大型荷物配送
商品ごとに異なります。商品価格欄についているアイコンをご参照ください。
最短で発送
代金引換払い：代引き手数料は当社で負担いたします。
ヤマト運輸宅急便、西濃運輸便のお届け商品でご利用いただけます。
準備でき次第発送できるので、最短のお届け方法となります。
【感謝セール商品】は代引きのみの決済となります。
一部の受注生産商品は対象外となります。
詳細はご注文時にお知らせいたします。
銀行振込：振込手数料はお客様のご負担となります。
【カラスのあみちゃん®】【おおきい カラスのあみちゃん®】
商品到着後1 週間以内に指定口座にお振込みください。
ご注文内容やお取引条件によりお振込確認後の発送とさせていただく
場合がございますので予めご了承ください。
【ネットステーション®・ウォールタイプ】
ご注文確認時に振込先をご連絡します。お振込み確認後の発送となります。
【感謝セール商品】
代引き払いができない商品のみが対象となります。
【受注生産品】
ご注文確認時に振込先をご連絡します。
お振込み確認後の生産、発送となります。
このサイトは国内実績1位のGMOペイメントゲートウェイのカード決済サービスを利用しています。
ご注文受領後、当社よりご請求内容確認と決済URLをメールにてご連絡します。
決済完了を確認後の発送準備となります。
※こちらをクリックして頂くと、参考のメールをご確認頂けます。
【受注生産品】はご利用対象外となります。
利用できるクレジットカードは以下の通りです、お支払い方法は一括払いのみとなります。
ペーパレスコンビニ決済（番号通知方式）
払込票の印刷・郵送がなくWeb画面上で決済番号を通知し、以下のコンビニ店頭でお支払いいただけます。
ご注文受領後、当社よりご請求内容確認と決済URLをメールにてご連絡します。
決済完了を確認後の発送準備となります。
【感謝セール商品】【受注生産品】はご利用対象外となります。
宅配便：ヤマト運輸宅急便でのお届けとなります。
送料は全国一律¥770（税込）です。
ご購入フォームでご希望の時間帯をご指定ください。
西濃運輸便もしくは他の配送会社でのお届けです。地域によって送料が異なります。個人様宛の場合、別途配送手数料がかかります。詳しくはお問い合わせください。
時間帯指定・日祝のお届けができかねますので予めご了承ください。
【ネットステーション®・ウォールタイプ】
西濃運輸便でのお届けとなります。
※地域別の送料はこちらよりご確認ください。
ご注文確認の際にお届け日の目安をご連絡、ご相談させていただきます。
【感謝セールの大型商品】【受注生産品】
西濃運輸もしくは他の配送会社でのお届けとなります。
商品内容やお届け地域により異なりますので、ご注文確認の際にご相談させていただきます。
お支払い方法ごとに公的な領収書として代用できるものがあります。
代引きの場合
商品お届け時のお支払いと引き換えに配送会社の配達員からお渡しする
【領収書（代金引換証）】を公的な領収書としてご利用いただけます。
当社発行の領収書を希望される場合にはお届け時にお渡しした領収書との二重発行にならないよう、枠内のものを下記<送付先>宛にご郵送してください。
郵便を確認次第、領収書をお客様あてに郵送いたします。
- 【お届け時にお渡しした領収書】
- 領収書のお宛名
- 送付先ご住所
- お名前（お送り先の宛名）
- ご連絡お電話番号 2～5はメモで結構です。
<送付先>
〒192-0914
東京都八王子市片倉町119-2
有限会社エス・ティ・エム 通信販売担当 宛
※お送りいただく際の郵送費については、お客様のご負担にてお願いいたします。
なお、当社で発行した領収書を送付する際の郵送費は当社にて負担いたします。
銀行振込の場合
- ・商品お届け後にお振込の場合（カラスのあみちゃん®など）
お振込みを確認した後、当社発行の領収書を郵送いたします。 - ・お振込み確認後に商品を発送する場合（ネットステーション®・ウォールタイプなど）
お届けする商品に添付される書類に当社発行の領収書を同封いたします。
なお、振込の際に金融機関が発行する【ご利用明細】や【払込受領書】が
公的な領収書としてご利用いただけます。
クレジットカードの場合
クレジットカード会社からお客様あてに発行される【ご利用明細書】または【請求書】が
公的な領収書としてご利用いただけます。
当社印の入った領収書が別途お入用の場合は、ご注文の際に「領収書のお宛名」を
備考欄にご記入ください。
コンビニ払いの場合
お支払いいただいた際にお店でお渡しする受領印のある【振込控え（受領票）】が公的な領収書としてご利用いただけます。
当社発行の領収書を希望される場合には領収書の二重発行にならないよう、枠内のものを下記<送付先>宛にご郵送してください。
郵便を確認次第、領収書をお客様あてに郵送いたします。
- 【振込控え（受領票）】
- 領収書のお宛名
- 送付先ご住所
- お名前（お送り先の宛名）
- ご連絡お電話番号 2～5はメモで結構です。
<送付先>
〒192-0914
東京都八王子市片倉町119-2
有限会社エス・ティ・エム 通信販売担当 宛
※お送りいただく際の郵送費については お客様のご負担にてお願いいたします。
なお、当社で発行した領収書を送付する際の郵送費は当社にて負担いたします。
- 商品は十分にご用意しておりますが、お申し込み状況などにより品切れになる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れ・売り切れの際は「最新のお知らせ欄」やご注文確認の際にお知らせいたします。
ご注文をお受けした分につきましては速やかにお客様にご連絡します。 - 返品される場合は、その旨をご連絡いただき、着荷後8日以内にご返送ください。
交換につきましても8日以内のご返送をお願いいたします。 - 万一商品がお届け時に破損していたり、広告表示と違っていたりした場合は、お手数ですがその旨をご連絡いただき、着荷後8日以内にご返送ください。
責任をもってお取替えいたします。この場合、返送料ならびに再送料は当社が負担いたします。 - お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担になります。
この場合、ご返金は商品代金のみとさせていただきます。 - 以下の場合は、原則として返品・交換・キャンセルをお受けできません。
(1)お客様の取り扱いのために汚れ、損傷した商品
(2)一度でも使用された商品（開封し、屋外に置かれたものも使用とみなします）
(3)到着後9日以上を経過した商品
(4)オーダー製品（受注生産品・一般規格商品に追加加工したものも含みます）
お客様のご都合によるご返品の場合、返金にかかる振込手数料等はお客さまのご負担となります。
クレジットカード決済の場合
決済が完了しているため、一旦ご請求合計金額がお引き落としになることもございますが、ご返送いただいた商品の到着を確認した上で、ご利用のクレジットカード会社よりお客様のご指定いただいている口座へご返金されるように手続きをいたします。
ご返品のご連絡をいただいた際に詳細をご説明いたします。
銀行振込・コンビニ払いの場合
ご返送いただいた商品の代金をお客様ご指定の口座に振込または現金書留で返金いたします。
返品される商品をお送りいただく際に、ご返金先をお知らせください。
代引きの場合
ご返送いただいた商品の代金のみを銀行振込または現金書留で返金いたします。
返品される商品をお送りいただく際に、ご返金先をお知らせください。
